Дакументацыя SmartLife AppЧаму прылада не змагла падключыцца (ZigBee)?
Вырашэнне праблем з падключэннем і спалучэннем прылад ZigBee
Калі ваша прылада ZigBee не можа падключыцца да шлюза, выканайце гэтыя крокі для вырашэння праблемы.
Крокі вырашэння
1. Праверце рэжым спалучэння
Пераканайцеся, што прылада знаходзіцца ў правільным рэжыме спалучэння.
Звярніцеся да кіраўніцтва карыстальніка вашай прылады для атрымання канкрэтных інструкцый па актывацыі рэжыму спалучэння. Розныя прылады могуць мець розныя метады актывацыі рэжыму спалучэння.
2. Праверце адлегласць паміж прыладамі
Праверце, ці адлегласць паміж шлюзам ZigBee і прыладамі ZigBee адпаведнае (звычайна менш за 5 метраў), і паспрабуйце трымаць іх блізка адзін да аднаго.
Фізічныя перашкоды, такія як сцены, металічныя прадметы і іншыя бесправадныя прылады, могуць перашкаджаць перадачы сігналу ZigBee. Паспрабуйце мінімізаваць перашкоды паміж шлюзам і вашымі прыладамі.
3. Праверце сеткавае падключэнне
Праверце, што маршрутызатар, падключаны да шлюза, падтрымлівае злучэнне з знешняй сеткай, і забяспечце добрую якасць сігналу Wi-Fi ў асяроддзі.
Дадатковыя парады
- Пазбягайце размяшчэння шлюза ZigBee побач з іншымі бесправаднымі прыладамі, якія могуць выклікаць перашкоды (такімі як маршрутызатары Wi-Fi, мікрахвалевыя печы або прылады Bluetooth)
- Калі праблема працягвае заставацца пасля некалькіх спроб, паспрабуйце скінуць прыладу ZigBee і спалучыць яе зноў
- Пераканайцеся, што прашыўка вашага шлюза абноўлена