LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Канфігурацыя маршрутызатара
Даведнік па сеткавай канфігурацыі прылад
Device Connection Failure
Праблемы Сумяшчальнасці / Распазнавання Прылады
Праблемы Спосабу Падключэння / Пратакола
Чаму працуе толькі рэжым AP (павольнае міргценне), але не працуе рэжым EZ (хуткае міргценне)?Чаму старонка падключэння прылады не адлюстроўваецца ў праграме пры выкарыстанні рэжыму AP для падключэння да сеткі?Чаму прылада не змагла падключыцца (ZigBee)?Чаму мой iPhone не можа падключыцца да прылады, калі мой Android тэлефон падключаецца без праблем?Чаму я не магу падключыць сваю Bluetooth прыладу да новага мабільнага тэлефона?Прылада не можа падключыцца да сеткі 5G?Пры выкарыстанні рэжыму AP індыкатар прылады пераходзіць у рэжым павольнага мігцення, але яна ўсё яшчэ не можа падключыцца?Чаму праграма не можа дадаць прылады праз аўтаскан?Што рабіць, калі падключэнне Bluetooth-прылады не атрымалася?Як вырашыць праблему няўдалага падлучэння прылады Wi-Fi?
Праблемы Налад Сеткі і Патоку Канфігурацыі
Device Offline
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Connection FailureПраблемы Спосабу Падключэння / Пратакола

Што рабіць, калі падключэнне Bluetooth-прылады не атрымалася?

Вырашыце праблемы з падключэннем Bluetooth-прылад з дапамогай гэтых карысных крокаў.

Калі ваша Bluetooth-прылада не можа падключыцца, выканайце гэтыя крокі па вырашэнні праблем.

Крокі Па Вырашэнні Праблем

1. Праверце Сумяшчальнасць Прыкладання

Пераканайцеся, што падтрымліваемыя прыкладанні прылады адпавядаюць бягучаму прыкладанню. Нават калі прылада паспяхова дададзена, калі падтрымліваемыя прыкладанні прылады не адпавядаюць бягучаму прыкладанню, аперацыі кіравання не могуць быць выкананы.

2. Пацвердзіце Рэжым Спалучэння Прылады

Звярніцеся да інструкцыі па эксплуатацыі, каб пераканацца, што прылада скінута і знаходзіцца ў рэжыме спалучэння з сеткай.

3. Праверце Патрабаванні Да Адлегласці

Пераканайцеся, што адлегласць паміж тэлефонам і Bluetooth-прыладай памерная (звычайна менш за 3 метры), і рэкамендуецца быць як мага бліжэй.

Калі вы дадаяце прыладу праз Bluetooth-шлюз, пераканайцеся, што прылада знаходзіцца на памернай адлегласці ад шлюза.

4. Надайце Неабходныя Дазволы

Пераканайцеся, што ўсе неабходныя дазволы (такія як інфармацыя аб месцазнаходжанні, дазволы Bluetooth і г.д.) былі прадастаўлены падчас працэсу спалучэння з сеткай.

Без адпаведных дазволаў працэс спалучэння Bluetooth можа не атрымацца або паводзіць сябе нечакана.


Каб атрымаць больш інфармацыі аб вырашэнні праблем з падключэннем, глядзіце раздзел Праблемы Метаду Падключэння.

Змест

Крокі Па Вырашэнні Праблем
1. Праверце Сумяшчальнасць Прыкладання
2. Пацвердзіце Рэжым Спалучэння Прылады
3. Праверце Патрабаванні Да Адлегласці
4. Надайце Неабходныя Дазволы