Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ການຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີ
ຄູ່ມືການຈັດຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
Device Connection Failure
ບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ / ການຮັບຮູ້ອຸປະກອນ
ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ
ເປັນຫຍັງພຽງແຕ່ໂໝດ AP (ກະພິບຊ້າ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຊ້ໄດ້ແຕ່ໂໝດ EZ (ກະພິບໄວ) ບໍ່ໃຊ້ໄດ້?ເປັນຫຍັງໜ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນບໍ່ສະແດງໃນແອັບເມື່ອຂ້ອຍໃຊ້ໂໝດ AP ສໍາລັບການຈັບຄູ່ເຄືອຂ່າຍ?ເປັນຫຍັງອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ (ZigBee)?ເປັນຫຍັງ iPhone ຂອງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນໄດ້ໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບ Android ຂອງຂ້ອຍເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ?ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ຂອງຂ້ອຍກັບໂທລະສັບມືຖືໃໝ່ຂອງຂ້ອຍໄດ້?ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ 5G ໄດ້ບໍ?Using AP mode, the device indicator enters slow flash mode but it still cannot connect?ເປັນຫຍັງແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ?ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ລົ້ມເຫລວ?ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຖ້າອຸປະກອນ Wi-Fi ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ?
ບັນຫາການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຂະບວນການຕັ້ງຄ່າ
Device Offline
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນDevice Connection Failureບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ

ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ 5G ໄດ້ບໍ?

ເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງອຸປະກອນອັດສະລິຍະສ່ວນໃຫຍ່ຈຶ່ງສະໜັບສະໜູນ Wi-Fi 2.4GHz ເທົ່ານັ້ນ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ 5G

ຄຳຖາມ

ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ 5G ໄດ້ບໍ?

ຄຳຕອບ

ສະບາຍດີ. ຖ້າບໍ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ, ອຸປະກອນສະໜັບສະໜູນ Wi-Fi 2.4GHz ເທົ່ານັ້ນ. ເຄືອຂ່າຍປະສົມຂອງ 2.4GHz ແລະ 5GHz ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ຕ່ຳໃນການຈັບຄູ່ສຳເລັດ, ສະນັ້ນກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າ Wi-Fi ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂທລະສັບຂອງທ່ານແມ່ນ 2.4GHz. ເຣົາເຕີສ່ວນໃຫຍ່ມີຊ່ວງຄື່ນຄວາມຖີ່ເຄືອຂ່າຍ 2.4GHz. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງແຍກເຄືອຂ່າຍປະສົມຂອງ 2.4GHz ແລະ 5GHz, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນກັບເຄືອຂ່າຍ 2.4GHz ໄດ້ຕາມປົກກະຕິ.

ໝາຍເຫດ: ພຽງແຕ່ອຸປະກອນທີ່ລະບຸຢ່າງຊັດເຈນໃນຄູ່ມືວ່າພວກເຂົາສະໜັບສະໜູນເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍ 5G ເທົ່ານັ້ນທີ່ສະໜັບສະໜູນເຄືອຂ່າຍໄຮ້ສາຍ 5G.

ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

  • ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ
  • ເປັນຫຍັງພຽງໂໝດ AP (ກະພິບຊ້າໆ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຊ້ໄດ້ແຕ່ໂໝດ EZ (ກະພິບໄວ) ບໍ່ໃຊ້ໄດ້?
  • ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ

ສາລະບານ

ຄຳຖາມ
ຄຳຕອບ
ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ