Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ການຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີ
ຄູ່ມືການຈັດຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
Device Connection Failure
ບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ / ການຮັບຮູ້ອຸປະກອນ
ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ
ເປັນຫຍັງພຽງແຕ່ໂໝດ AP (ກະພິບຊ້າ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຊ້ໄດ້ແຕ່ໂໝດ EZ (ກະພິບໄວ) ບໍ່ໃຊ້ໄດ້?ເປັນຫຍັງໜ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນບໍ່ສະແດງໃນແອັບເມື່ອຂ້ອຍໃຊ້ໂໝດ AP ສໍາລັບການຈັບຄູ່ເຄືອຂ່າຍ?ເປັນຫຍັງອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ (ZigBee)?ເປັນຫຍັງ iPhone ຂອງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນໄດ້ໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບ Android ຂອງຂ້ອຍເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ?ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ຂອງຂ້ອຍກັບໂທລະສັບມືຖືໃໝ່ຂອງຂ້ອຍໄດ້?ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ 5G ໄດ້ບໍ?Using AP mode, the device indicator enters slow flash mode but it still cannot connect?ເປັນຫຍັງແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ?ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ລົ້ມເຫລວ?ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຖ້າອຸປະກອນ Wi-Fi ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ?
ບັນຫາການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຂະບວນການຕັ້ງຄ່າ
Device Offline
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນDevice Connection Failureບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ

ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ລົ້ມເຫລວ?

ແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ທີ່ລົ້ມເຫລວດ້ວຍຂັ້ນຕອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຫຼົ່ານີ້.

ຖ້າອຸປະກອນ Bluetooth ຂອງທ່ານລົ້ມເຫລວໃນການເຊື່ອມຕໍ່, ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ

1. ກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງແອັບພລິເຄຊັນ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າແອັບພລິເຄຊັນທີ່ອຸປະກອນຮອງຮັບກົງກັບແອັບພລິເຄຊັນປັດຈຸບັນທີ່ກຳລັງໃຊ້. ເຖິງແມ່ນວ່າອຸປະກອນຖືກເພີ່ມສຳເລັດແລ້ວ, ຖ້າແອັບພລິເຄຊັນທີ່ອຸປະກອນຮອງຮັບບໍ່ກົງກັບແອັບພລິເຄຊັນປັດຈຸບັນ, ການດຳເນີນງານຄວບຄຸມບໍ່ສາມາດດຳເນີນການໄດ້.

2. ຢືນຢັນໂໝດການຈັບຄູ່ອຸປະກອນ

ອ້າງອິງຄູ່ມືຜະລິດຕະພັນເພື່ອຢືນຢັນວ່າອຸປະກອນໄດ້ຖືກຣີເຊັດແລ້ວແລະຢູ່ໃນໂໝດການຈັບຄູ່ເຄືອຂ່າຍ.

3. ກວດສອບຂໍ້ກຳນົດໄລຍະທາງ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄລຍະທາງລະຫວ່າງໂທລະສັບແລະອຸປະກອນ Bluetooth ແມ່ນປານກາງ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວໜ້ອຍກວ່າ 3 ແມັດ), ແລະແນະນຳໃຫ້ຢູ່ໃກ້ທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະເປັນໄປໄດ້.

ຖ້າກຳລັງເພີ່ມອຸປະກອນຜ່ານເກດເວ Bluetooth, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອຸປະກອນຢູ່ໃນໄລຍະທາງປານກາງຈາກເກດເວ.

4. ອະນຸຍາດທີ່ຈຳເປັນ

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການອະນຸຍາດທັງໝົດທີ່ຈຳເປັນ (ເຊັ່ນ: ຂໍ້ມູນທີ່ຕັ້ງ, ການອະນຸຍາດ Bluetooth, ແລະອື່ນໆ) ໄດ້ຖືກອະນຸຍາດແລ້ວໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຈັບຄູ່ເຄືອຂ່າຍ.

ໂດຍບໍ່ມີການອະນຸຍາດທີ່ເໝາະສົມ, ຂະບວນການຈັບຄູ່ Bluetooth ອາດຈະລົ້ມເຫລວຫຼືມີພຶດຕິກຳທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ.


ສຳລັບການແກ້ໄຂບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເພີ່ມເຕີມ, ເບິ່ງພາກ ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່.

ສາລະບານ

ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ
1. ກວດສອບຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງແອັບພລິເຄຊັນ
2. ຢືນຢັນໂໝດການຈັບຄູ່ອຸປະກອນ
3. ກວດສອບຂໍ້ກຳນົດໄລຍະທາງ
4. ອະນຸຍາດທີ່ຈຳເປັນ