Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ການຕັ້ງຄ່າເຣົາເຕີ
ຄູ່ມືການຈັດຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
Device Connection Failure
ບັນຫາຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ / ການຮັບຮູ້ອຸປະກອນ
ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ
ເປັນຫຍັງພຽງແຕ່ໂໝດ AP (ກະພິບຊ້າ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ໃຊ້ໄດ້ແຕ່ໂໝດ EZ (ກະພິບໄວ) ບໍ່ໃຊ້ໄດ້?ເປັນຫຍັງໜ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນບໍ່ສະແດງໃນແອັບເມື່ອຂ້ອຍໃຊ້ໂໝດ AP ສໍາລັບການຈັບຄູ່ເຄືອຂ່າຍ?ເປັນຫຍັງອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ (ZigBee)?ເປັນຫຍັງ iPhone ຂອງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນໄດ້ໃນເວລາທີ່ໂທລະສັບ Android ຂອງຂ້ອຍເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາ?ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ຂອງຂ້ອຍກັບໂທລະສັບມືຖືໃໝ່ຂອງຂ້ອຍໄດ້?ອຸປະກອນບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ 5G ໄດ້ບໍ?Using AP mode, the device indicator enters slow flash mode but it still cannot connect?ເປັນຫຍັງແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ?ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າການເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນ Bluetooth ລົ້ມເຫລວ?ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຖ້າອຸປະກອນ Wi-Fi ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ສຳເລັດ?
ບັນຫາການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຂະບວນການຕັ້ງຄ່າ
Device Offline
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນDevice Connection Failureບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄໍ

ເປັນຫຍັງແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ?

ຄູ່ມືແກ້ໄຂບັນຫາການຄົ້ນຫາອຸປະກອນດ້ວຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ

ຄໍາຖາມ

ເປັນຫຍັງແອັບພລິເຄຊັນບໍ່ສາມາດເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍການສະແກນອັດຕະໂນມັດ?

ວິທີແກ້ໄຂທົ່ວໄປ

1. ກວດສອບການອະນຸຍາດແອັບພລິເຄຊັນ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ

ກະລຸນາຮັບປະກັນວ່າທ່ານໄດ້ອະນຸຍາດການອະນຸຍາດທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບແອັບພລິເຄຊັນ ເຊັ່ນ: ທີ່ຕັ້ງ, Bluetooth ແລະການອະນຸຍາດເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ, ແລະໂທລະສັບຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi.

ສໍາລັບອຸປະກອນແບບສາຍ: ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໂທລະສັບ ແລະອຸປະກອນຂອງທ່ານຢູ່ໃນເຣົາເຕີດຽວກັນ.

2. ຢັ້ງຢືນໂໝດການຈັບຄູ່ອຸປະກອນ

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາອຸປະກອນໄດ້, ກະລຸນາຢັ້ງຢືນວ່າອຸປະກອນຢູ່ໃນໂໝດການຈັບຄູ່ຫລືບໍ່.

3. ການເພີ່ມດ້ວຍມືເປັນທາງເລືອກ

ເຖິງແມ່ນວ່າອຸປະກອນຢູ່ໃນໂໝດການຈັບຄູ່ ແລະຍັງບໍ່ສາມາດພົບເຫັນໄດ້, ມັນອາດຈະເປັນເພາະວ່າອຸປະກອນນັ້ນເອງບໍ່ສະໜັບສະໜູນຟັງຊັນນີ້. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານສາມາດລອງເພີ່ມອຸປະກອນດ້ວຍມື.

ໝາຍເຫດ: ບໍ່ແມ່ນອຸປະກອນທັງໝົດທີ່ສະໜັບສະໜູນຟັງຊັນການສະແກນອັດຕະໂນມັດ. ກວດສອບຄູ່ມືອຸປະກອນຂອງທ່ານສໍາລັບວິທີການຈັບຄູ່ທີ່ສະໜັບສະໜູນ.

ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

  • ບັນຫາວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ / ໂປຣໂຕຄອນ
  • ຄູ່ມືການສະໜອງເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
  • ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ໂໝດ AP

ສາລະບານ

ຄໍາຖາມ
ວິທີແກ້ໄຂທົ່ວໄປ
1. ກວດສອບການອະນຸຍາດແອັບພລິເຄຊັນ ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ
2. ຢັ້ງຢືນໂໝດການຈັບຄູ່ອຸປະກອນ
3. ການເພີ່ມດ້ວຍມືເປັນທາງເລືອກ
ຫົວຂໍ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ