Minha rede é rápida e estável, mas ao usar o aplicativo para controlar o dispositivo, a latência do dispositivo é sempre alta?
Solução de problemas de alta latência do dispositivo
Caro usuário. Por favor, verifique de acordo com as seguintes condições:
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Certifique-se de que o sinal do ambiente de rede onde o dispositivo está localizado é forte e estável. Solução de problemas: Baixe o aplicativo de teste de velocidade da Internet, coloque seu telefone celular no mesmo local do dispositivo e teste a velocidade de upload e download da Internet nesse local (certifique-se de que a velocidade seja pelo menos: upload ≥ 2 MB/s, download ≥ 2 MB/s ou upload ≥ 16 Mbps, download ≥ 16 Mbps). Equipamentos de câmeras inteligentes ocupam uma grande quantidade de largura de banda de upload, e pelo menos 4M de largura de banda de upload é necessário para qualidade de imagem 1080p (0,5MB/s, 4Mbps). Se o seu dispositivo habilitou a função de armazenamento em nuvem, é necessária largura de banda de upload adicional de 2M. Confirme que sua rede tem largura de banda de rede suficiente.
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A região onde você mora agora não é a mesma que a região que você selecionou quando registrou sua conta do aplicativo. Como resultado, o servidor em nuvem que você acessa ao controlar seu dispositivo está longe do seu local de residência, resultando em alta latência.
Documentação SmartLife App