LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Конфігурація маршрутизатора
Посібник з мережевого налаштування пристроїв
Device Connection Failure
Проблеми Сумісності / Розпізнавання Пристрою
Проблеми з Методом Підключення / Протоколом
Чому працює тільки режим AP (повільне блимання), але режим EZ (Швидке блимання) не працює?Чому сторінка підключення пристрою не відображається в додатку, коли я використовую режим AP для з'єднання мережі?Чому пристрій не підключився (ZigBee)?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?Чому я не можу підключити свій Bluetooth пристрій до нового мобільного телефону?Пристрій не може підключитися до мережі 5G?При використанні режиму AP індикатор пристрою переходить у режим повільного миготіння, але все ще не може підключитися?Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?Як усунути проблему, якщо пристрій Wi-Fi не підключається?
Проблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації
Device Offline
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми з мережею пристроюDevice Connection FailureПроблеми з Методом Підключення / Протоколом

Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?

Усуньте проблеми з невдалим підключенням пристроїв Bluetooth за допомогою цих корисних кроків.

Якщо ваш пристрій Bluetooth не може підключитися, виконайте ці кроки для усунення проблеми.

Кроки Усунення Неполадок

1. Перевірте Сумісність Додатку

Переконайтеся, що підтримувані додатки пристрою відповідають додатку, який зараз використовується. Навіть якщо пристрій успішно додано, якщо підтримувані додатки пристрою не відповідають поточному додатку, операції керування виконати неможливо.

2. Підтвердіть Режим Сполучення Пристрою

Зверніться до посібника з продукту, щоб підтвердити, що пристрій було скинуто і він знаходиться в режимі мережевого сполучення.

3. Перевірте Вимоги до Відстані

Переконайтеся, що відстань між телефоном і пристроєм Bluetooth помірна (зазвичай менше 3 метрів), і рекомендується бути якомога ближче.

Якщо ви додаєте пристрій через шлюз Bluetooth, переконайтеся, що пристрій знаходиться на помірній відстані від шлюзу.

4. Надайте Необхідні Дозволи

Переконайтеся, що всі необхідні дозволи (такі як інформація про місцезнаходження, дозволи Bluetooth тощо) були надані під час процесу мережевого сполучення.

Без належних дозволів процес сполучення Bluetooth може не виконатися або поводитися несподівано.


Для додаткових відомостей про усунення неполадок підключення див. розділ Проблеми з Методом Підключення.

Зміст

Кроки Усунення Неполадок
1. Перевірте Сумісність Додатку
2. Підтвердіть Режим Сполучення Пристрою
3. Перевірте Вимоги до Відстані
4. Надайте Необхідні Дозволи