Документація SmartLife AppЧому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?
Дізнайтеся, як вирішити проблеми підключення iPhone до розумних пристроїв, коли Android-телефони успішно підключаються.
Опис проблеми
Якщо ваш Android-телефон може успішно підключитися до розумного пристрою, але ваш iPhone не може, ця проблема зазвичай пов'язана з налаштуваннями двохдіапазонного маршрутизатора.
Рішення
Спочатку перевірте, чи використовуєте ви двохдіапазонний маршрутизатор 5 ГГц/2.4 ГГц.
Багато пристроїв розумного дому підтримують лише підключення Wi-Fi 2.4 ГГц і не можуть підключитися до мереж 5 ГГц.
Якщо ваш Android-телефон підключений до мережі Wi-Fi 2.4 ГГц і успішно підключається до пристрою, в той час як ваш iPhone випадково підключається до мережі Wi-Fi 5 ГГц і не може підключитися до пристрою, вам потрібно вручну підключити iPhone до мережі Wi-Fi 2.4 ГГц.
Кроки підключення
- Відкрийте Налаштування на вашому iPhone
- Натисніть Wi-Fi
- Знайдіть вашу мережу 2.4 ГГц (зазвичай в назві є "2.4G" або подібне)
- Відключіться від мережі 5 ГГц, якщо підключені
- Підключіться до мережі 2.4 ГГц
- Спробуйте знову підключити розумний пристрій
Переконайтеся, що ваш iPhone залишається підключеним до мережі 2.4 ГГц під час процесу налаштування пристрою.