LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Конфігурація маршрутизатора
Посібник з мережевого налаштування пристроїв
Device Connection Failure
Проблеми Сумісності / Розпізнавання Пристрою
Проблеми з Методом Підключення / Протоколом
Чому працює тільки режим AP (повільне блимання), але режим EZ (Швидке блимання) не працює?Чому сторінка підключення пристрою не відображається в додатку, коли я використовую режим AP для з'єднання мережі?Чому пристрій не підключився (ZigBee)?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?Чому я не можу підключити свій Bluetooth пристрій до нового мобільного телефону?Пристрій не може підключитися до мережі 5G?При використанні режиму AP індикатор пристрою переходить у режим повільного миготіння, але все ще не може підключитися?Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?Як усунути проблему, якщо пристрій Wi-Fi не підключається?
Проблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації
Device Offline
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми з мережею пристроюDevice Connection FailureПроблеми з Методом Підключення / Протоколом

Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?

Посібник з усунення несправностей виявлення пристроїв автоматичним скануванням

Питання

Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?

Поширені рішення

1. Перевірте дозволи додатка та мережеве підключення

Будь ласка, переконайтеся, що ви надали необхідні дозволи для додатка, такі як місцезнаходження, Bluetooth та дозволи локальної мережі, і що ваш телефон підключений до мережі Wi-Fi.

Для дротових пристроїв: Переконайтеся, що ваш телефон і пристрій знаходяться на одному маршрутизаторі.

2. Перевірте режим сполучення пристрою

Якщо ви не можете знайти пристрій, будь ласка, перевірте, чи знаходиться пристрій у режимі сполучення.

3. Ручне додавання як альтернатива

Навіть якщо пристрій знаходиться в режимі сполучення і все ще не може бути знайдений, це може бути тому, що сам пристрій не підтримує цю функцію. У цьому випадку ви можете спробувати додати пристрій вручну.

Примітка: Не всі пристрої підтримують функцію автоматичного сканування. Перевірте посібник вашого пристрою щодо підтримуваних методів сполучення.

Пов'язані теми

  • Проблеми з методом підключення / протоколом
  • Посібник з налаштування мережі пристрою
  • Проблеми підключення в режимі AP

Зміст

Питання
Поширені рішення
1. Перевірте дозволи додатка та мережеве підключення
2. Перевірте режим сполучення пристрою
3. Ручне додавання як альтернатива
Пов'язані теми