LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Конфігурація маршрутизатора
Посібник з мережевого налаштування пристроїв
Device Connection Failure
Проблеми Сумісності / Розпізнавання Пристрою
Проблеми з Методом Підключення / Протоколом
Чому працює тільки режим AP (повільне блимання), але режим EZ (Швидке блимання) не працює?Чому сторінка підключення пристрою не відображається в додатку, коли я використовую режим AP для з'єднання мережі?Чому пристрій не підключився (ZigBee)?Чому мій iPhone не може підключитися до пристрою, коли мій Android-телефон підключається без проблем?Чому я не можу підключити свій Bluetooth пристрій до нового мобільного телефону?Пристрій не може підключитися до мережі 5G?При використанні режиму AP індикатор пристрою переходить у режим повільного миготіння, але все ще не може підключитися?Чому додаток не може додати пристрої через автоматичне сканування?Що робити, якщо не вдалося підключити пристрій Bluetooth?Як усунути проблему, якщо пристрій Wi-Fi не підключається?
Проблеми з Налаштуваннями Мережі та Потоком Конфігурації
Device Offline
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми з мережею пристроюDevice Connection FailureПроблеми з Методом Підключення / Протоколом

Пристрій не може підключитися до мережі 5G?

Зрозумійте, чому більшість розумних пристроїв підтримують лише Wi-Fi 2.4GHz і як вирішити проблеми з підключенням до мережі 5G

Питання

Пристрій не може підключитися до мережі 5G?

Відповідь

Привіт. Якщо не вказано інше, пристрої підтримують лише Wi-Fi 2.4GHz. Змішані мережі 2.4GHz і 5GHz мають низьку ймовірність успішного з'єднання, тому переконайтеся, що Wi-Fi, підключений до вашого телефону, працює на частоті 2.4GHz. Більшість маршрутизаторів мають мережевий частотний діапазон 2.4GHz. Вам потрібно лише розділити змішані мережі 2.4GHz і 5GHz, після чого ви зможете нормально підключити пристрій до мережі 2.4GHz.

Примітка: Тільки пристрої, в інструкції яких чітко зазначено, що вони підтримують бездротову мережу 5G, підтримують бездротову мережу 5G.

Пов'язані теми

  • Проблеми з методом підключення / протоколом
  • Чому працює лише режим AP (блимає повільно), але режим EZ (блимає швидко) не працює?
  • Керівництво з налаштування мережі пристрою

Зміст

Питання
Відповідь
Пов'язані теми