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我的设备功能出现故障?插座上的按钮无法开/关?设备无法通过App关闭?设备只能打开不能关闭?为什么设备在同一网络中可以控制,但在不同网络中无法控制?为什么App无法管理蓝牙控制器?我的智能设备没有响应,无法控制?我使用了蓝牙mesh网关,但为什么我的蓝牙mesh设备不执行命令?我的网络快速稳定,但使用App控制设备时,设备延迟总是很高?如果App无法控制设备,我该怎么办?
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插座上的按钮无法开/关?

排查插座按钮问题

  • 如果您指的是App,请移除设备,然后在稳定的网络中重新添加。如果问题仍未解决,请提供您的设备ID,以便我们进一步排查问题。

  • 如果是物理按钮,我们建议您咨询产品售后、客服或购买渠道负责人,以排查硬件问题。感谢您的支持和理解。