SmartLife App 文档我的智能设备没有响应，无法控制？
排查无响应的智能设备问题
亲爱的用户，请按照以下方式检查：
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检查设备是否离线，如果离线，您需要从App中移除设备并重新添加。
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如果您的设备是低功耗设备（使用电池的设备和各种传感器设备），为了确保电池寿命，低功耗设备在离线超过24小时后才会在App中显示离线，所以很可能您的设备已经离线了，但您不知道。您需要重新添加它。
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如果重新配置后设备仍有问题，我们建议您在App中将设备重置为出厂设置并移除它，然后重新添加；
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请检查设备与路由器之间的距离（无隔离不超过5米，有墙壁、金属物体等不超过2米）是否太远，导致信号传输丢失。要解决此问题，建议您先移除设备，然后将设备重置到网络配置状态并重新进行网络配置。请在连接过程中保持良好的网络信号。
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确认您的账户是否在正确的区域。如果区域选择不正确，设备注册的云服务器离您很远，这将导致很大的延迟并导致控制失败。
如果问题仍然存在，您可以通过App中的反馈路径向我们提供反馈，我们将尽快为您排查问题。